Los mejores 3 sistemas CRM para pequeñas empresas

¿Por qué no aciertan las pequeñas empresas y qué se puede llevar a cabo al respecto?

La causa primordial por la que tantas startups fracasan  es que no realizan un seguimiento adecuado de las relaciones con los usuarios. Por este motivo, no tienen la capacidad de prestar un servicio al usuario de calidad que es la base de todo negocio de éxito. ¿Qué se puede hacer para enfrentar este desafío difícil de cumplir? Adquiere un sistema de gestión de relaciones con los usuarios (CRM). Sencillo… vale, no es tan simple…  dado que hay docenas de opciones al alcance en el mercado y tienes un tiempo limitado para analizar y localizar la herramienta más adecuada para tu empresa. Los propietarios de pequeñas compañías están muy ocupados puesto que tienen que hacerse cargo de todos los aspectos de su negocio, así sea el área de ventas, marketing o servicio al usuario. Con tiempo y dinero limitados a su disposición, les agradaría tener un software CRM que les ofreciera una visión clara del estado del negocio. Aquí te sugerimos tres herramientas que te ahorrarán la molestia de estar comparando y te facilitarán la selección del CRM correcto. Y oye, son sólo sugerencias – si no te gusta ninguna de ellas, siempre puedes llevar a cabo tu propia investigación para elegir el sistema CRM que mejor se adapte a tu estilo de negocio. Comencemos, ¿de acuerdo?

SugarCRM

Es una de las soluciones favoritas entre los dueños de pequeñas compañías. SugarCRM cuenta con plataformas de ventas, marketing y atención al cliente, lo que garantiza que las empresas estén vinculadas a sus usuarios en todas las áreas. Las funciones integradas de marketing, ventas y soporte técnico se traducen en vivencias positivas para los usuarios, lo que conduce a un sólido crecimiento empresarial. Las ediciones de SugarCRM vienen en tres planes, pero la más adecuada para las pequeñas compañías es Sugar Profesional, que cuesta  cuarenta dólares mensuales y tiene las siguientes características:

Automatizar y prever las ventas

Gestión de leads de marketing

Automatización de la asistencia técnica

Automatización de centros de llamadas

Reportes y cuadros de mando

SugarCRM en movilidad

Utilización en nube o local

15 GB de hospedaje

Personalizaciones sin límites de Studio

Soporte online sin limites

Asistencia para MySQL y SQL Server

SuiteCRM

SuiteCRM ha conseguido sobrepasar las expectativas de todos en la industria del CRM. Ha surgido como la solución principal para los dueños de PYMES debido a que es completamente GRATIS y gracias a su naturaleza de código abierto puede configurarse sin inconvenientes para cumplir con las necesidades de las compañías de cualquier sector. Suite facilita información de los clientes, asiste para transformar clientes potenciales en clientes de cartera, aumenta las ventas a través del análisis y te ayuda a proveer a los clientes una experiencia inigualable. Las principales características de SuiteCRM son:

Autoservicio al usuario

Portal de  operaciones comerciales

Flujo de trabajo flexible

Soporte de mantenimiento

Comercialización

Calculadora de ROI

Administración financiera

Facturación y Plantillas de presupuestos

Vigilancia de la estrategia de establecimiento de precios

Servicio de renovación de contratos

X2CRM

Un sistema CRM de código abierto que tiene como propósito facilitar a los dueños de pequeñas empresas una herramienta completa de ventas, marketing y servicio al cliente low cost pero fácil de utilizar. Las compañías tienen la posibilidad de customizar un CRM Open Source para explotar las características esenciales del negocio, como automatizar el marketing, la gestión de procesos, etc.

X2CRM se centra en dos características clave de las relaciones con los usuarios: interacciones y acciones. Condensa con éxito las características principales de los complejos y comerciales softwares CRM actuales en dos módulos de alto rendimiento, ofreciendo como resultado una solución CRM robusta y flexible.  Las empresas pueden customizar de forma sencilla X2CRM para adaptarlo a sus necesidades y requisitos empresariales. Las funciones clave de X2CRM se indican a continuación:

Automatizar y prever las ventas

Administración de leads de marketing

Flujos de trabajo

Presupuestos y Facturas

Documentos y medios de comunicación

CRM en movilidad

Administración de usuarios y permisos de ingreso

Reportes y análisis

Resumen:

Las tres herramientas mencionadas previamente son muy buenas y ayudarán a los propietarios de pequeñas empresas a tener una visión general de las interacciones con sus clientes. por otro lado, una herramienta lista para usar siempre se quedará corta en el momento de cumplir sus expectativas por lo cual es aconsejable customizarla para aumentar la capacidad del sistema. Una vez completamente personalizadas, las tres garantizan un incremento de la satisfacción del cliente y un incremento de la rentabilidad.

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14 Herramientas esenciales de Software para empresas y emprendedores

Uno de los mayores retos a los que nos enfrentamos como emprendedores es mantenernos al tanto de todo. Tienes que responder a los correos electrónicos, asegurarte de que la web funciona perfectamente, organizar proyectos, mantenerte en contacto con tu red, y evitar distraerse con las redes sociales, videos de gatos, y herramientas que sólo te hacen menos productivo.

Internet no sólo permite postergar las cosas. También ofrece soluciones para empresarios ocupados: hay una abundancia de herramientas y servicios que fueron creados para ayudarte a organizar la vida y el negocio, para que puedas concentrarte en hacer el trabajo que importa.

Estos recursos de software para empresas y emprendedores fueron creados por personas que saben lo que es tener una lista de cosas por hacer que nunca parece terminar. Muchos de ellos se pueden utilizar de forma gratuita, por lo que no hay razón para no probarlos.

  1. Trello

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Trello es una herramienta gratuita de gestión de proyectos que te ayuda a organizarte. Muestra un tablero en el que se pueden crear listas llenas de tarjetas. Al abrir una tarjeta, puedes agregar comentarios, cargar archivos, crear listas de verificación y mucho más.

Es súper versátil, por lo que puede ser utilizado para muchas cosas diferentes: organizar un proyecto específico, escribir un libro electrónico, crear un curso por correo electrónico, etc.

  1. Google Docs

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Google Docs es una herramienta esencial de software para empresas y particulares.  Puedes colaborar con varias personas a la hora de realizar un nuevo archivo. Todo el mundo puede añadir o eliminar texto, corregir contenido y hacer comentarios para que otros los vean. También puedes ver quién más está trabajando en el documento y chatear con ellos, por lo que es una gran herramienta para equipos.

  1. Asana

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Asana es la herramienta definitiva para gestionar tus proyectos de forma más eficaz. Funciona con tareas, proyectos, conversaciones y cuadros de mando. El trabajo en equipo nunca ha sido tan fácil. Puedes convertir conversaciones en tareas procesables, hacer comentarios sobre las acciones de otras personas y ver inmediatamente el progreso que se ha logrado, todo ello sin tener que programar reuniones.

  1. Dropbox

dropbox

Dropbox es ideal para almacenamiento y copias de seguridad. Tiene una cantidad de plugins impresionantes para mejorar tu experiencia. Además, cuentas con aplicaciones para cada dispositivo, lo que significa que puedes acceder a tus archivos desde cualquier lugar.

  1. Slack

slack

Slack es una herramienta de comunicación increíble para equipos. Aunque es relativamente nuevo, ya es muy popular.

Puedes crear varios canales para discutir diferentes temas, o puedes tener una conversación privada. Slack también te permite compartir archivos y encontrar fácilmente mensajes, notificaciones y documentos. Se sincroniza automáticamente en todos tus dispositivos y puedes conectarlo fácilmente a otras aplicaciones, como WordPress o Skype.

  1. Momentum

momentum

Momentum es una aplicación que reemplaza tu página de inicio y está diseñada para inspirarte y mantenerte concentrado durante todo la jornada. Al abrir el navegador, Momentum te saluda con una imagen inspiradora y una cita.

Momentum es útil a la hora de determinar las tareas que tienes por delante. Todas las mañanas le indicas cuál será el enfoque del día. El resto del día, te recordará tus compromisos cada vez que abras una nueva pestaña. Esto hace que sea mucho más fácil dejar de perder el tiempo en Facebook y similares.

  1. Spotify

spotify

¿Y que pinta spotify en una lista de Software para empresas y emprendedores? Escuchar música me ayuda a mantenerme concentrado y productivo. Obviamente, no todo el mundo reacciona igual, pero mucha gente trabaja mejor con música de fondo.

Spotify es un gran lugar para encontrar la música adecuada para cada momento. Puedes elegir lo que quieras escuchar o dejar que Spotify te sorprenda. Descubre qué tipo de música te mantiene concentrado o en alerta.

  1. 7 minute Workout app

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7 minute Workout es una aplicación que te ayuda a mantenerte en forma y concentrado con entrenamientos cortos. Cada entrenamiento consiste en 12 ejercicios de 30 segundos, con descansos de 10 segundos. Todo lo que necesitas es una silla y una pared, así que esta es la aplicación perfecta para hacer ejercicio en tu oficina (en casa).

Si estás tratando de encontrar inspiración, un entrenamiento corto puede ayudarte ¡Un entrenamiento corto hará que la adrenalina y las ideas fluyan!

  1. Boomerang

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Puedes eliminar temporalmente los mensajes de tu bandeja de entrada para recuperarlos más adelante. Te ayuda a concentrarte en la tarea que estés realizando, sin distraerte con mails que pueden esperar. Boomerang archiva los correos electrónicos y los devuelve a la bandeja de entrada en el momento que quieras.

También puedes usar esta aplicación para escribir un correo electrónico y enviarlo más tarde. Le dices a Boomerang cuando quieres que el correo electrónico sea enviado, y el programa se encarga a partir de ahí. Controla tu bandeja de entrada antes de que se convierta en un desastre incontrolable.

  1. Sidekick

Sidekick

Sidekick es un brillante complemento de correo electrónico desarrollado para informarte si alguien ha abierto un correo electrónico que has enviado. Te muestra cuándo, cuántas veces y desde dónde ha abierto el destinatario tu correo electrónico.

Puede ser muy útil cuando estás haciendo una ronda por los mails enviados, probando una nueva campaña de marketing o newsletter. Observa el comportamiento de las personas y aprende de él.

  1. 99 Designs

99-designs

99 Designs es una solución de software para empresas y emprendedores perfecta para encontrar un logo o landing page que realmente te guste.

El proceso es fácil: indicas el diseño que buscas, compras un pack y lanzas un concurso. Diseñadores de todo el mundo pueden inscribirse, crear uno o más diseños y enviárselos. Una vez tengas los resultados, puedes elegir el ganador.

  1. Canva

Canva

Canva es una plataforma de diseño gráfico online. No, no es un lugar donde encuentras diseñadores, tú eres el diseñador.

Es una sencilla herramienta de diseño de arrastrar y soltar con una biblioteca de más de 1 millón de fotografías, gráficos y fuentes para elegir. Ofrece acceso gratuito a una amplia gama de herramientas y opciones de diseño. Puedes crear desde portadas de libros hasta infografías.

  1. Fiverr

fiverr

Fiverr es un mercado online barato pero efectivo que ofrece diseño gráfico rápido, traducciones, servicios SEO, tarjetas de visita, y cualquier otra cosa que necesites para la empresa. También puedes pagarle a alguien para que escriba tu mensaje en su barriga y que baile una danza de la selva, si eso es lo que te gusta. Es el servicio al que puedes acudir si necesitas que se haga algo rápido.

  1. Typeform

typeform

Typeform es un software para empresas y particulares gratuito que puedes utilizar para crear encuestas. Todos utilizamos formularios online para obtener retroalimentación de nuestros lectores, oyentes y clientes. Desafortunadamente, es probable que se ignoren las encuestas aburridas, lo que hace más saber si estás yendo en la dirección correcta.  Las encuestas de Typeform tienen una interfaz muy atractiva y pueden ayudarte a obtener las valiosas opiniones que necesitas, sin esfuerzo adicional.

Ideas de emprendimiento originales: Wrapped

Un regalo para los fundadores de Wrapped

Ryland Arnoldi y Sam Seidman son dos californianos que se propusieron hacer lo que más les gustaba: convertir su pasión por el arte y la naturaleza en parte de un regalo. Ambos cambiaron su futuro en unas oficinas por una idea para lanzar su empresa, WRAPPED. Además, lo hicieron en medio de la crisis económica.

Desde la infancia, Arnoldi observaba como su padre, un pintor llamado Charles Arnoldi, protegía su mesa de trabajo con papel kraft que acababa manchado de pintura. En lugar de tirarlo, lo guardaba para usarlo como papel de regalo en las celebraciones a las que asistía. “Era increíble ver cómo podía transformar un trozo de papel en una obra de arte. La gente era extremadamente cuidadosa al desenvolver sus regalos, ya que querían quedarse con el envoltorio. Era testigo de cómo un papel de regalo podía transformar la experiencia de recibir un regalo en algo verdaderamente extraordinario”, dice Arnoldi. “Lo que hacía mi padre terminó plantando la semilla de una idea en mi cabeza que posteriormente se hizo realidad con el lanzamiento de WRAPPED.” La visión de Ryland Arnoldi, combinada con las habilidades de su viejo amigo, Sam Seidman, han transformado el proceso de envolver en una obra de arte, y en un negocio lucrativo.

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WRAPPED ha ido evolucionado y ha pasado de comercializar sólo envoltorios artísticos a ofrecer una colección de artículos que incluyen papel de envolver, diarios, postales, invitaciones, artículos de papelería y mucho más. “Dondequiera que miramos vemos papel de envolver. Todo, desde las paredes de bloques de hormigón hasta las frutas y verduras en el supermercado, se ha convertido en inspiración, y lo que comenzó como un negocio se ha convertido en una obsesión”.

A Arnoldi y Seidman les dijeron que no podrían poner en marcha su empresa si no imprimían en China, pero lo hicieron. Ellos tenían claro que crear su propio negocio y tomar un papel activo en su futuro a pesar de las probabilidades todavía era posible. Los productos de WRAPPED están disponibles en Anthropologie, Fred Segal, Kate’s Paperie y en selectas boutiques de Estados Unidos y Canadá. Arnoldi y Seidman sólo están comercializando una fracción de los diseños que han hecho, y sólo han hecho una fracción de los diseños que tienen en mente. “Estamos deseando mostrarles lo que vamos a hacer a continuación, pero por ahora, ¡ya está!”

4 Errores Comunes a Evitar cuando emprendes

La mayoría de los jóvenes empresarios cometen los mismos errores, y por lo general con las mismas consecuencias:

Ser arrogantes

¿Has oído alguna vez la frase: “El orgullo siempre precede a la caída”?

Esto es lo que significa ser arrogante. Hay 27 millones de estadounidenses en edad de trabajar que inician sus propios negocios según el Global Entrepreneurship Monitor. Muchos de ellos abandonaron o fueron despedidos por compañías del índice Fortune 500.

Cuando la gente se vuelve arrogante, no presta atención a las pequeñas cosas que hacen que un negocio funcione. Se vuelven descuidados.

Tomemos como ejemplo a Jeffrey Hayzlett. Siempre hablaba de cómo, incluso como Director de Marketing de Kodak, él mismo limpiaba las alfombras. Una buena forma de mantener los pies en el suelo.

Vender la piel del oso antes de cazarlo

En los negocios, es fácil dejarse llevar cuando las cosas se mueven tan rápido.

Un ejemplo que leí recientemente es el de la compañía china de teléfonos inteligentes Xiaomi. En 2015, vendió 72 millones de teléfonos inteligentes en su apogeo en China y lo celebró. Pero, esa celebración no duró mucho. El año siguiente perdió el 20 por ciento de su participación global en el mercado de teléfonos inteligentes porque no tenían ningún plan de contingencia para expandirse fuera de su mercado doméstico. Desde entonces han aprendido la lección y gracias a la expansión internacional han recuperado su posición en el mercado.

Siempre que tengas éxito, debes anticiparte a los desafíos que te esperan. Un nuevo terreno siempre plantea nuevos retos. Mira hacia adelante, no hacia atrás.

Abandonar

La mayoría de los grandes nombres que conoces no se convirtieron en una historia de éxito de la noche a la mañana. Es vital que nunca abandones, incluso si tienes ganas de hacerlo.

Jeff Bezos, el fundador de Amazon, es un ejemplo. Jeff no tuvo ganancias con Amazon durante nueve años. Imagina que lo hubiera dejado. Nunca se convertiría en una de las personas más ricas del mundo. El hecho de que tu negocio no genere ingresos ahora no significa que no lo haga más tarde.

Nunca te rindas.

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Subestimar los plazos

Esta es la lección más importante. Hemos visto tantos ejemplos de compañías que no tuvieron éxito inmediatamente. Por ejemplo, FedEx, Amazon y Microsoft. Todas,  grandes empresas que no se convirtieron en los monstruos que son en pocos meses.

ESPN es otro ejemplo. Comenzaron en 1978. Soportaron una época de crisis hasta que finalmente comenzaron a obtener beneficios a mediados de la década de 1980. Hoy en día forman un conglomerado de canales deportivos de los más importantes del mundo.

3 Negocios que puedes montar en Internet sin dinero

Internet es el gran ecualizador. En los negocios específicamente, ha nivelado el terreno de juego. Cualquiera puede comenzar un negocio en Internet para ganar dinero, es decir, cualquiera con un ordenador, y lo más importante: no se necesita experiencia técnica. No tienes que saber cómo hacer una web, no se requieren conocimientos de programación. Podrías vivir en cualquier lugar que desearas, establecer tu propio horario y trabajar tan poco o tanto como quisieras.

Tampoco se necesita experiencia en negocios o marketing. Es un medio verdaderamente democrático para el emprendimiento.

Lo mejor de todo es que, a diferencia de sectores como la construcción, no se necesita mucho capital inicial. De hecho, puedes poner en marcha muchos negocios en Internet sin dinero. Por ejemplo, puedes crear un sitio web o blog gratis usando WordPress. O puedes aprovechar un sitio de terceros como Amazon o eBay para vender productos. En ese último caso usarías sus plataformas de venta a cambio de darles una comisión.

Y esto es sólo el principio de las muchas soluciones disponibles. Vamos a considerar tres de las mejores maneras de hacer dinero en Internet con poco o ningún coste.

  1. Drop Shipping

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La idea básica detrás de una tienda de Drop Shipping en internet es que no tienes que mantener un inventario ni realizar envíos ya que sólo eres un intermediario.

Esto elimina el coste financiero y el riesgo de tener un almacén lleno de cosas que no se pueden vender, y la molestia de organizar el envío de pedidos a todo el país o el mundo.

En su lugar, trabajas con una compañía que se especializa en los envíos. Así es como funciona:

Pones productos de un mayorista, con el que has alcanzado un acuerdo, a la venta  en tu web o en una plataforma como Amazon, eBay o Etsy.

Cuando uno de tus clientes compra, tú compras el producto al proveedor por un precio más bajo. Este proceso es tan simple como reenviar el pedido de tu cliente al proveedor, algo que que puede hacerse automáticamente.

El proveedor finalmente envía el producto al cliente.

Bastante fácil, ¿verdad? Con el drop shipping, puedes ofrecer una amplia gama de productos sin invertir dinero en la compra.

¿Cuáles son las desventajas del Drop Shipping? Tienes que encontrar a un mayorista con buena reputación con el que tengas la seguridad de que realizará su parte del trabajo. Ten en cuenta que si un pedido llega tarde o no llega, o si un producto es de mala calidad, tu eres quien va a dar la cara ante el cliente.

Además, debido a que este mercado es tan competitivo, los márgenes, es decir, la diferencia entre el precio al por mayor y la cantidad por la que se puede vender un producto, son reducidos. Pero aún así, es una opción de inicio que vale la pena explorar si tienes una buena idea.

Una forma de diferenciarse de la competencia con un negocio de drop Shipping es que el acuerdo con el proveedor incluya la personalización del paquete con el nombre de tu empresa o incluso algún tipo de etiquetado.

  1. Marketing de Afiliación

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La afiliación tiene características similares al drop shipping, pero también algunas diferencias clave. Con este modelo de negocio, de nuevo no tienes que mantener ningún inventario ni preocuparte por el envío de productos a los clientes.

Básicamente, eliges un nicho rentable, y luego buscas empresas que tengan productos disponibles en ese nicho. Algunos de los sitios de afiliados más populares son Clickbank.com, Amazon.com, y CJ Affiliate. Ofrecen casi cualquier producto que se te ocurra.

Pones los productos a la venta, por ejemplo, en tu blog o web de comercio electrónico. Cada producto tiene un enlace único que lleva tu código de afiliación y que te redirige a la web de quien realmente comercializa el producto.

Un cliente potencial que hace clic en el enlace es llevado al carrito de compra de la empresa de la que eres afiliado para realizar el pago. Una vez que ellos compran, esa compra se registra y tu recibes una comisión. Varía dependiendo del producto que vendas, pero generalmente es de entre el 5 y el 25 por ciento. Como puedes ver, hay poco riesgo por tu parte y prácticamente no es necesaria ninguna inversión.

Todo lo que tienes que hacer es marketing para conseguir atraer a los usuarios a tu blog o web para que compren (puedes gestionar campañas a través de redes sociales, email marketing, blogs, o cualquier método que elijas). Una vez hagan clic en el enlace de afiliado, ya te desentiendes. No tienes que enviar productos ni gestionar la atención postventa.

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  1. Bloguear

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Si tienes experiencia o interés por un tema, estás preparado para empezar a ganar dinero con un blog. Con un servicio como Blogger o WordPress puedes poner en marcha tu blog de forma totalmente gratuita. También puedes crear tu web y tenerla en un hosting por un precio económico.

Puedes pensar que bloguear se trata de escribir. Y puede serlo si eso es lo que quieres hacer. Pero las entradas escritas en el blog son sólo el comienzo. Puedes publicar fotos, videos y enlaces a otros sitios, publicar noticias y otros artículos… Cualquier cosa sirve siempre y cuando se relacione con tu nicho.

¿Sobre qué puedo escribir? Sobre cualquier tema que controles y que sepas exponer de una forma atractiva a tu público. Temas sobre cómo hacerlo, listas de los 10 primeros,  consejos y artículos de trucos; básicamente, necesitas proporcionar contenido útil. Seguro que no te faltan ideas para crear un blog.

Puedes ganar dinero de varias formas.

Google AdSense. Estos anuncios de pago por clic aparecen en tu blog. Cada vez que alguien hace clic en un anuncio (que se supone que es sobre un tema relacionado con tu nicho), te llevas una comisión.

Redes publicitarias de blogs. También puede trabajar con redes publicitarias, como Blogads, y poner banners en tu blog.

Marketing de afiliación. Esta ya la conoces. Incluyes enlaces a productos que estás promocionando como afiliado, y cada vez que alguien compra el producto, recibes una comisión. Con un blog puedes integrar la publicidad dentro del artículo para aumentar las posibilidades de que se produzca el famoso “clic”. Por ejemplo, podrías dar una opinión detallada sobre un producto y luego incluir un enlace de afiliado para que tus seguidores lo puedan comprar.

Tipos de Software para Negocios

Hay muchos tipos diferentes de software para negocios. Decidir cuál es el mejor para tu empresa no siempre es fácil y a menudo habrá que tener en cuenta algunas variables:

  • El tamaño de tu empresa
  • Las necesidades particulares de tu negocio
  • Las tareas que deben automatizarse

Tipos comunes de software empresarial

Los tipos comunes de software para negocios son:

  • Programas de tratamiento de textos
  • Programas de facturación empresarial
  • Programas de contabilidad
  • Software de nóminas
  • Software de base de datos
  • Software de gestión de activos
  • Programas de autoedición

Muchos son productos personalizados encargados a un programador, por lo tanto se puede decir que es un Software hecho a medida. Otros son productos genéricos o empaquetados.

Ventajas y desventajas un software personalizado

Es posible programar un software específicamente para tu negocio.

No es probable que tú programes dicho software a no ser que tengas los conocimientos y el tiempo necesario. En caso contrario, Haz que el software sea programado por un programador externo. Con la ayuda de un especialista, obendrás la funcionalidad exacta que necesitas. Como contrapartida, seguramente el precio sea alto, y quedarás atado a ese proveedor para las necesidades de soporte.

La producción de cualquier software a medida puede llevar mucho tiempo y tus empleados deberían también también participar en el proceso dando su opinión sobre aquellos aspectos del programa que les harían la vida más fácil. Para la mayoría de las pequeñas empresas, un software a medida no será la mejor opción.

Ventajas y desventajas del software empaquetado y disponible en el mercado

El software empaquetado está estandarizado y, en general, tiene un precio reducido en comparación con el software hecho a medida. Puede que con respecto a las características no tenga todo lo que necesita, pero seguramente la mayor parte de las funciones cubren las necesidades de cualquier tipo de empresa.

Gracias al alto volumen de ventas de este tipo de software podrás obtener soporte y formación de varias fuentes diferentes.

Los paquetes de software estándar suelen ser la mejor opción para las pequeñas empresas. En algunos casos, puedes solicitar a un programador que modifique alguna parte en lugar de tener que empezar a programarlo desde cero.